La pandémie de Covid-19 peut obliger les stars et influenceurs des réseaux sociaux à se réinventer.
La pandémie de Covid-19 peut obliger les stars et influenceurs des réseaux sociaux à se réinventer.

Par Seema Khanvilkar et Vineeta Dwivedi

Avez-vous déjà acheté quelque chose parce que quelqu'un que vous avez vraiment aimé sur Instagram a dit que c'était la meilleure chose de tous les temps? Ou avez-vous visité ce nouveau restaurant, car une poignée de médias sociaux que vous admirez l'a recommandé? Le phénomène est le même que lorsque nous voyons le voisin acheter une nouvelle voiture, et que l'on est séduit. Internet nous permet d'avoir un avant-goût
dans la vie des autres; certains, que nous pensons parfaits, sont devenus des idoles que nous suivons. Et ils ont le pouvoir de nous influencer.

Au cours des dernières années, les médias sociaux ont lancé cette nouvelle espèce, les influenceurs! Cette communauté a connu une croissance exponentielle avec de nouvelles applications comme Instagram et TikTok.

Armé d'un look facile à regarder, assez de talent pour enchaîner les "looks" ensemble et
encore plus significatif, la capacité de se lisser, de faire la moue et de pirouette avant que la caméra et la voix d'un influenceur soient nés.

Les marques les ont ensuite payés pour des placements de produits, pour des apparences, des événements et même pour des vidéos YouTube. Les meilleurs influenceurs en Inde gagnent 3 à 4 lakh Rs par mois; leur travail principal est d'augmenter et d'engager constamment une base de followers.

Un canal efficace

Ces célébrités des médias sociaux ont un fan enviable qui en compte des milliers; des conseils pour associer un sac aqua à une robe anti-ajustement rouille, à associer une paire de chaussures excentrique avec un short et un blazer, à coupler un sari en lin avec un haut moulant et des baskets, ils semblent avoir du mal.

Ils organisent une myriade d'apparences comme celles-ci et la nourrissent à leurs disciples affamés qui la lapent et donnent des compliments complets, avec les émojis les plus évocateurs.

Combien de fois a-t-on accédé au fil Insta d'un influenceur et été séduit par les photographies montrant le dupatta digne de la luxure, ce haut incontournable ou un bijou et a instantanément cliqué sur la marque étiquetée! De là, ce n'est qu'un court trajet dans le panier personnel.

L'influenceur, quant à lui, est assuré d'un cadeau par la marque qu'ils soutiennent, ajoutant considérablement à leurs armoires en expansion rapide et à leurs placards éclatants. Ce n'est pas ça! Il y a aussi des paiements en espèces et des junkets. Branchez un sèche-cheveux Dyson et voici un voyage tous frais payés en Corée vous attend.

Il y a des histoires d'horreur où ils appelaient des designers et exigeaient des sièges au premier rang lors de défilés de mode, et pire encore, exigeant des tenues à usage unique et ne les retournant pas.

Influencer les choix que nous faisons

Une partie de leur attrait et de leur popularité en tant qu'influenceurs réside dans le fait que, contrairement aux célébrités et autres personnalités publiques, ils semblent être des gens «  réguliers '' qui ne font pas partie d'une stratosphère raréfiée, par conséquent, la connexion est plus facile et donc plus ambitieuse.

Les influenceurs pourraient faire tout le travail: recommandations de produits, accessoires ou services de beauté et de mode, les travaux. Dans le monde très visuel dans lequel nous vivons, avec une génération d'exhibitionnistes en quête de validation à chaque tournant, ils apportent la touche finale parfaite.

Les influenceurs offrent des aperçus alléchants dans leurs placards; de leur espace à nos armoires n'est parfois qu'à un clic, très souvent suivi de profonds remords, lorsque la facture de carte de crédit arrive par la poste.

Tout allait bien tant que nous avions de l'argent à épargner avec une économie en croissance rapide alimentant le modèle de consommation. Les gens étaient accrochés aux réseaux sociaux et la nouvelle tendance ou le «look» était tout ce qui leur importait. Un mariage à venir ou la saison des fêtes a fait exploser la demande, créant le besoin d'un nouveau look pour chaque selfie.

Le monde, tel que nous le connaissions, a maintenant changé. Tous les mariages et fêtes ont été annulés dans un avenir prévisible.

Consommation consciente

Dans ce nouveau monde, où l'éloignement social sera la norme et les masques de rigueur, que nous réserve l'avenir? Est-ce que des tutoriels de maquillage sur la façon d'obtenir une peau de verre, inspirés d'une tendance coréenne ou modeler votre visage à la Kardashian ou obtenir la moue Joliesque parfaite auront une pertinence?

L'incertitude se profile et les fashionistas colportant des articles de luxe comme des vêtements, des bijoux et des sacs sur mesure pourraient ne trouver aucun preneur.

Au milieu de la cacophonie Corona, ce qui ressort peut-être est une prise de conscience presque universelle que nous devons appuyer sur le bouton pause en ce qui concerne notre modèle de consommation.

Consommation consciente sur consommation abondante – aujourd'hui, un mode de vie durable est un impératif, pas un choix.

De nombreux tsars de luxe en Inde ont sensiblement suspendu tous les messages sur les vêtements ou les bijoux coûteux sur leurs comptes Instagram. Ils veulent rester en contact avec le public mais ne semblent pas vouloir offenser les sensibilités.

Le marché indien des influenceurs est évalué à 75-150 millions de dollars par an. La plupart des marques en Inde avaient alloué jusqu'à 10 lakh Rs (1 409-14 091 $) chacune comme budget marketing d'influence cette année et prévoyaient même d'augmenter leurs dépenses. Mais maintenant, la plupart des marques du monde entier évaluent l'impact financier de la pandémie du virus Corona. Les accords de parrainage payés vont se tarir et ce sont les influenceurs du style de vie qui seront directement touchés.

Fin de la route?

Les influenceurs ont du mal à créer du contenu lorsque les gens ne sont même pas en mesure d'acheter l'essentiel. Avec nulle part où aller et aucune fête à laquelle assister, certains influenceurs manquent rapidement de choses à dire. De plus, la peur du virus et les nouvelles du destin économique imminent ne facilitent pas le travail «d'influence».

Tous les blogueurs et influenceurs du voyage ont vu leurs contrats et voyages annulés et même publier des photos d'escapades de luxe peut sembler inapproprié et sourd lorsque le monde est sous le choc des nouvelles des réductions de salaire et des pertes d'emplois.

Peut-être que dans un scénario post-Covid, le luxe ne sera pas sur votre visage, il y aura une mutation vers le bas, et pas de brandissement flagrant de logos et d'accessoires de luxe uber.Les adeptes peuvent également commencer à regarder leur monde avec de nouvelles lunettes. Les affaires des influenceurs peuvent ne pas se tarir, mais ils devront certainement travailler dur pour se réinventer.

Vineeta Dwivedi est professeure adjointe, Communication d'entreprise et chef, Communication numérique à l'Institut SP Jain de gestion et de recherche (SPJIMR) de Bhavan et Seema Khanvilkar est professeur de communication d'entreprise
SDA Bocconi Asia Center.